為提高主機(jī)廠相關(guān)營銷服務(wù)人員對橋故障判斷的準(zhǔn)確性及對公司橋產(chǎn)品進(jìn)行正確維修保養(yǎng)，漢德公司售后服務(wù)部與集團(tuán)相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，2012年9月15日午，組織了“陜西重汽服務(wù)能力提升第八期專題視頻會議”與“陜汽配套產(chǎn)品故障鑒定維修培訓(xùn)專題視頻會議”，漢德公司售后服務(wù)部技術(shù)支持科何直作了關(guān)于車橋使用保養(yǎng)和維修的視頻專題培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)是涉及主機(jī)廠相關(guān)服務(wù)站最廣泛的一次，參培人員達(dá)1038人。漢德公司售后服務(wù)部技術(shù)支持科何直為相關(guān)主機(jī)廠服務(wù)站詳細(xì)介紹了公司橋產(chǎn)品類型，使用保養(yǎng)、結(jié)構(gòu)維修的注意事項(xiàng)和常見的故障判斷及處理。本次培訓(xùn)視頻畫面清晰、講解生動流暢，受到了參會人員的一致好評，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。此外，相關(guān)主機(jī)廠將培訓(xùn)視頻收錄發(fā)布在網(wǎng)上，供服務(wù)站人員隨時觀摩學(xué)習(xí)。

　　后續(xù)漢德公司售后服務(wù)部還將積極組織相關(guān)系列培訓(xùn)，將最新最全的橋產(chǎn)品相關(guān)知識傳授給每個服務(wù)站。